Preservar
Guarde los archivos originales, comunicaciones y comprobantes.
ÁREA DE SERVICIO
Disputas Forex y CFD
Las disputas de Forex y CFD pueden involucrar problemas de retiro, representación engañosa, plataformas no autorizadas, ejecución controvertida o comunicaciones comerciales que no coinciden con lo sucedido en la cuenta.
QUÉ REVISAMOS
Una revisión basada en evidencia.
La revisión debe distinguir entre pérdidas de mercado reales y conductas potencialmente irregulares. La existencia de una pérdida, por sí sola, no demuestra fraude ni genera automáticamente un derecho de recuperación.
- Historial de depósitos y retiros
- Estados y reportes de la cuenta
- Autorización y jurisdicción del broker
- Correos, chats y comunicaciones con account managers
PRIMEROS PASOS
Organizar
Construya una cronología con fechas, importes y partes involucradas.
Evaluar
Determine qué opciones son razonables según los hechos y jurisdicciones.
Solicite una evaluación del caso.
Comenzar evaluación →CONTINUAR EXPLORANDO
Fondos congelados →Siguiente área